Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

I seguenti termini e condizioni disciplinano il contratto avente a oggetto l’acquisto dei pacchetti riferiti ai “Programmi” e al “Coaching” online acquistabili sul sito www.samuelfortuna.com.

Accedendo al sito, gli utenti si impegnano ad accettare e concordare di attenersi al rispetto di tutte le condizioni contenute in questa dichiarazione.

Le presenti Condizioni generali sono regolate dalle previsioni sulle vendite a distanza, contenute nel Capo I del titolo III della parte III del Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005) e dalle norme in materia di commercio elettronico di cui al D. Lgs. n. 70/2003.

Il Cliente è tenuto, prima di procedere all’acquisto, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali. L’acquisto di prodotti e servizi on-line comporta la piena accettazione, senza riserve, delle presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali”). Il cliente è invitato a rivedere attentamente i termini e le condizioni prima di effettuare qualsiasi acquisto.

Le Condizioni Generali potranno subire modifiche e la versione più aggiornata sarà sempre reperibile sul sito nella sezione “Termini e condizioni”. Samuel Fortuna si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualunque momento, senza preavviso, e le stesse avranno efficacia nei confronti del Cliente a far data dalla pubblicazione sul Sito.

Il Cliente accetta e riconosce che tutte le comunicazioni, le notifiche, le condizioni, gli accordi, le informative e ogni eventuale revisione degli elementi testé menzionati, caratterizzanti transazioni anche di natura commerciale, saranno fornite in forma elettronica, ed in ogni caso saranno ritenute soddisfacenti il requisito della forma scritta quando previsto dalla legge.

OGGETTO DEL SERVIZIO

I “Programmi” e il “Coaching” online offerti da Samuel Fortuna hanno lo scopo di offrire al Cliente gli strumenti per organizzare un percorso di salute e benessere personale attraverso la combinazione di allenamento fisico, corretta alimentazione e percorso motivazionale.

Il programma si compone di prodotti digitali, pdf scaricabili, video e contenuti online in grado di fornire al Cliente un complesso di consigli, indicazioni e suggerimenti, ragionati e supportati da professionisti, riguardanti regole di buona alimentazione e attività fisica volta a porre in essere uno stile di vita sano, attivo e sportivo, mediante la definizione degli obiettivi e il supporto motivazionale alla realizzazione degli stessi.

Il programma di “Coaching” online prevede piani personalizzati e soggettivi, formulato sulle caratteristiche e sulle esigenze di ogni pesona. E’ un percorso vero e proprio fatto 1 to 1 direttamente con il Coach.

I “Programmi” di allenamento invece non sono personalizzabili bensì sono generali e vanno a colpire equamente tutti i gruppi muscolari.

Tutti i percorsi non sono sostitutivi o integrativi di terapie e ogni altra prescrizione medica.

Ogni consiglio alimentare non costituisce una dieta. Seguirlo è una libera scelta del cliente poiché gli verranno fornite indicazioni generali a cui ispirarsi per condure un allenamento e un’alimentazione sana ed equilibrata.

Samuel Fortuna si esenta da qualsiasi responsabiltà morale o giuridica nell’eventualità che si riscontrino problematiche di salute e/o fisiche.

TIPOLOGIE DI PROGRAMMA

Programmi di allenamento quali:

Protocollo GOKU con prezzo originale di € 29,99, prezzo di lancio a € 19,99.

Durata 13 settimane.

Protocollo SSJ con prezzo originale di € 34,99, prezzo di lancio a € 24,99.

Durata 13 settimane.

Protocollo DIVINO con prezzo originale di € 39,99, prezzo di lancio a € 29,99.

Durata 13 settimane.

Servizi di Coaching quali:

Coaching Silver, acquistabile in 4 varianti, 1, 3, 6 e 12 mesi, rispettivamente al costo di € 44,99 per un mese, € 109,99 per la variante da 3 mesi, € 199,90 per la variante da 6 mesi e € 359,90 per la variante da 12 mesi. Compreso con Coaching Silver si ha:

Programma di allenamento personalizzato

Coaching Gold, acquistabile in 4 varianti, 1, 3, 6 e 12 mesi, rispettivamente al costo di € 54,99 per un mese, € 129,99 per la variante da 3 mesi, € 239,90 per la variante da 6 mesi e € 449,90 per la variante da 12 mesi. Compreso con Coaching Gold si ha:

Programma di allenamento personalizzato
Supporto whatsapp
Check fisici ogni settimana

Coaching Premium, acquistabile in 4 varianti, 1, 3, 6 e 12 mesi, rispettivamente al costo di € 79,99 per un mese, € 199,99 per la variante da 3 mesi, € 359,90 per la variante da 6 mesi e € 669,90 per la variante da 12 mesi. Compreso con Coaching Silver si ha:

Programma di allenamento personalizzato
Supporto whatsapp
Check fisici ogni settimana
Consigli sull’alimentazione
Consigli sull’integrazione

CREAZIONE DI UN ACCOUNT CLIENTE

Qualsiasi sottoscrizione a un’offerta tramite il Sito richiede:

la creazione di un account cliente,
l’accettazione espressa e il riconoscimento delle presenti Condizioni Generali di Sottoscrizione e
il pagamento online degli importi dovuti in considerazione delle Offerte selezionate dal Cliente.

Qualsiasi Cliente può creare liberamente un account cliente.

La creazione di un account cliente viene effettuata dal Cliente compilando il modulo che gli viene proposto per i suoi dati di identificazione.

Questo account è strettamente personale e gli consente, una volta che ha accettato espressamente le presenti Condizioni Generali di vendita e ha proceduto al pagamento online del suo acquisto, di accedere al suo spazio personalizzato.

Durante la creazione dell’Account del Cliente, il Cliente inserisce i dati che consentono la sua identificazione sotto le sue piene responsabilità, controlli e indicazioni e si impegna a fornire informazioni complete, accurate e aggiornate, e non ad impersonare una terza parte, o nascondere o cambiare la sua età.

Quando crea un account cliente, il cliente sceglie il proprio nome utente (email) e password.

Se la password scelta è già stata assegnata, il sistema la richiede per sceglierne un altra.

I dati e le password sono personali e confidenziali. Il Cliente è l’unico responsabile.

Il Cliente accetta di mantenere segreta la sua password e di non rivelarla a nessuno, in nessun caso e per nessun motivo.

In caso di sospetto utilizzo del nome utente e della password da parte di terzi, il Cliente deve immediatamente avvisare Samuel Fortuna di cambiare la sua password e/o scegliere di chiudere il suo account.

Samuel Fortuna si riserva il diritto di chiudere qualsiasi account cliente e di sospendere di conseguenza la Sottoscrizione di un Cliente in caso di uso improprio, sleale, commerciale, promozionale o fraudolento offerto sul Sito o non rispettoso degli obblighi del Cliente definiti nei Termini e Condizioni di Sottoscrizione.

In questo caso Samuel Fortuna invia un’email al Cliente interessato all’indirizzo fornito da quest’ultimo durante la creazione del suo account, informandolo della disattivazione del suo account e della sospensione a seguito della sua piattaforma.

Il Cliente è informato che alla fine del suo periodo di iscrizione il suo account sarà chiuso e che non potrà più avere accesso alle informazioni che ha inserito nel contesto dell’Offerta che aveva sottoscritto.

ATTIVAZIONE DEL PROGRAMMA

Una volta registrato, il Cliente, a seguito di un primo contatto, fornirà tramite mail una serie di informazioni che consentiranno a Samuel Fortuna, sulla base delle informazioni che ha inserito, di redigere un programma di allenamento personalizzato al proprio cliente.

In particolare, l’Utente riconosce di informare sotto la sua sola responsabilità le risposte alle domande poste per beneficiare del programma, il quale non costituisce di per sé una obbligazione di risultato, ma una obbligazione di mezzi volta al raggiungimento di un risultato strettamente indicativo.

Samuel Fortuna non è in alcun caso in grado di valutare l’idoneità e la vera salute del cliente e una possibile situazione di emergenza in cui il cliente sia il solo responsabile dell’uso del sito e dei programmi in questa situazione o altrimenti, di qualsiasi decisione adottata, e di qualsiasi azione attuata, dalle informazioni fornite nel questionario e i risultati presentati come strettamente indicativi nel seguente questionario.

Samuel Fortuna non è in alcun modo responsabile della qualità, tempestività, coerenza, rilevanza, completezza e veridicità dei dati inseriti dal Cliente, sotto la sua esclusiva responsabilità, controllo e direzione.

In nessun caso Samuel Fortuna effettuerà qualsiasi verifica o controllo di coerenza o pertinenza (inclusa la scientifica, medica o portata sanitaria) dei dati iscritti dal cliente nel questionario. È responsabilità del cliente consultare il professionista sanitario competente prima di qualsiasi decisione o azione di dubbio.

REGOLAMENTO DELLA SOTTOSCRIZIONE

Il prezzo addebitato al Cliente è la tariffa indicata nella conferma della sottoscrizione inviata al Cliente via email.

Per le Offerte, il Cliente procederà al pagamento online con carta di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express, Maestro, UnionPay, ApplePay, GooglePay e PayPal) della totalità dei mesi per il periodo di impegno.

Il Cliente è informato che la fattura corrispondente al prelievo effettuato come parte della sua Sottoscrizione.

Le transazioni effettuate sul Sito sono affidate alla piattaforma di pagamento online sicura Shopify.

Sono protette da una soluzione che offre pagine altamente sicure per l’inserimento dei dati di pagamento.

Questa piattaforma crittografa e successivamente trasmette i dati di pagamento alla banca, in completa riservatezza rendendoli inaccessibili a terzi.

METODO DI PAGAMENTO

I corrispettivi dovuti per l’acquisto dei singoli abbonamenti dovranno essere corrisposti dal Cliente al momento dell’iscrizione utilizzando una delle modalità di pagamento indicate sul Sito. A pagamento avvenuto Samuel Fortuna provvederà a trasmettere al Cliente per via telematica regolare fattura quietanzata intestata secondo le indicazioni fornite all’atto dell’iscrizione.

Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Cliente nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette.

Con riferimento ai “Programmi”

A seguito dell’avvenuto pagamento il Cliente riceverà una e-mail contente il link per il download del prodotto acquistato.

In assenza di ricezione del suddetto link di collegamento, il Cliente potrà contattare Samuel Fortuna mediante l’accesso alla sezione “contatti” presente sul Sito comunicando i dettagli della transazione, compreso l’ID di posta elettronica attraverso il quale è stato effettuato il pagamento.

Verificata la correttezza della transazione, Samuel Fortuna metterà a disposizione del Cliente nel più breve tempo possibile il link per il download del prodotto acquistato.

Tutti i prodotti immateriali, pdf scaricabili, video e contenuti online acquistati sul Sito non sono rimborsabili, né cedibili a terzi, né permutabili.

Con riferimento ai programmi di “Coaching”

A seguito dell’avvenuto pagamento il Cliente riceverà una e-mail contente il link per il download del prodotto acquistato.

Verificata la correttezza della transazione, Samuel Fortuna metterà a disposizione del Cliente nel più breve tempo possibile il link per il download del prodotto acquistato.

In caso di acquisto dei pacchetti “Gold” e “Premium”, il cliente riceverà anche il contatto whatsapp attraverso il quale ricevere contatto diretto con il Coach.

Tutti i prodotti immateriali, pdf scaricabili, video e contenuti online acquistati sul Sito non sono rimborsabili, né cedibili a terzi, né permutabili.

PERFEZIONAMENTO ED EFFICACIA DEL CONTRATTO

Le Parti pattuiscono espressamente col presente accordo che il format di compilazione dell’ordine e la presentazione dei servizi offerti sul sito di Samuel Fortuna sono da considerarsi proposta, nella forma di offerta al pubblico, mentre la compilazione e inoltro del format stesso da parte del Cliente, con contestuale pagamento dei servizi richiesti è da considerarsi accettazione. Il presente accordo è dunque da ritenersi concluso quando Samuel Fortuna ha ricevuto, in seguito all’invio dell’accettazione del Cliente, come definita all’articolo precedente, sul proprio server il messaggio di avvenuto inoltro di valido ordine da parte di quest’ultimo.

TERMINI DI RINNOVO E SOTTOSCRIZIONE

Qualsiasi Sottoscrizione a un’offerta di Samuel Fortuna risulta essere un pagamento unico. Il cliente può rinnovare l’uso della sua piattaforma effettuando un ulteriore pagamento.

SOSPENSIONE DELLA PIATTAFORMA

Se al Cliente, per motivi di salute, viene temporaneamente impedito di beneficiare dell’Offerta sottoscritta come parte del suo Acquisto, la sua Sottoscrizione sarà sospesa per la durata di tale incapacità.

Il Cliente sarà tenuto a fornire a Samuel Fortuna qualsiasi prova di natura per attestare questa incapacità temporanea di praticare sport e la sua impossibilità in questo contesto di beneficiare della sua Sottoscrizione.

Al ricevimento della lettera del Cliente che informa della sua inidoneità temporanea alla pratica sportiva e della prova attestante, Samuel Fortuna sospenderà immediatamente l’accesso alla piattaforma del Cliente per la durata del periodo di inidoneità che gli è stato notificato.

RISOLUZIONE DELLA SOTTOSCRIZIONE

10.1 Cessazione del cliente a causa di invalidità sportiva definitiva

Se il Cliente, per motivi di salute, è permanentemente impedito di beneficiare dell’Offerta sottoscritta come parte della sua Sottoscrizione, questa definitiva incapacità di praticare sport comporterà la cessazione della sua Sottoscrizione.

Il Cliente è informato di non poter richiedere in questo contesto il rimborso della sua Sottoscrizione all’uso della piattaforma.

10.2 Risoluzione in caso di violazione da parte del Cliente di questi Termini e Condizioni di Sottoscrizione

In caso di violazione da parte del Cliente di uno qualsiasi dei suoi obblighi ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Sottoscrizione, Samuel Fortuna invierà al Cliente una e-mail chiedendogli di rispettare le presenti Condizioni Generali di Sottoscrizione entro 48 ore dal data di ricevimento di questa raccomandata. In assenza di regolarizzazione da parte del Cliente entro il tempo a lui assegnato, l’iscrizione sarà automaticamente interrotta senza che quest’ultimo possa richiedere il pagamento di alcun risarcimento a seguito di tale risoluzione.

10.3 Risoluzione per uso fraudolento o illegale

L’iscrizione alla piattaforma del Cliente può essere risolta da Samuel Fortuna in qualsiasi momento con tutti i diritti, senza formalità e senza preavviso, a causa di un uso fraudolento o illecito da parte del Cliente del Programma e dei vari servizi a cui il Cliente avrà accesso all’interno del Sito fatti salvi eventuali danni che possono essere reclamati da Samuel Fortuna a causa di tali azioni.

Il Cliente sarà informato di tale risoluzione inviando un’e-mail che gli notifica la cessazione della sua sottoscrizione. Il Cliente non potrà richiedere il pagamento di alcun risarcimento a seguito di tale risoluzione.

RIMBORSO

In caso di indisponibilità definitiva delle Offerte proposte da Samuel Fortuna nell’ambito della Sottoscrizione del Cliente, Samuel Fortuna informerà il Cliente e procederà al rimborso del Cliente senza indugio entro trenta giorni dal pagamento delle somme versate dal Cliente per il suo acquisto.

DIRITTO DI RECESSO

Tutti i prodotti in vendita sul Sito sono digitali e, pertanto, la possibilità di esercitare il diritto di recesso da parte del Cliente è esclusa ai sensi del novellato art. 59 Codice del consumo che prevede quali ipotesi di eccezione al diritto in questione “la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso”.

L’esecuzione è da intendersi in ogni caso iniziata con il download o l’apertura del link del prodotto acquistato sul Sito dal Cliente.

CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

Costituiscono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, giusta causa di risoluzione del Contratto regolato dalle presenti Condizioni generali, ai sensi dell’art. 1456 c.c.: la comunicazione da parte del Cliente di dati falsi o non esatti inerenti il proprio stato di salute di cui lo stesso sia a conoscenza; la divulgazione da parte del Cliente di informazioni riservate senza l’esplicito consenso scritto di Samuel Fortuna in violazione delle disposizioni in materia di tutela del diritto di proprietà intellettuale inerenti il servizio; il mancato rispetto delle limitazioni e restrizioni indicate nel punto 9 delle presenti Condizioni generali. Resta inteso che in caso di risoluzione del Contratto il Cliente non avrà diritto alla restituzione del prezzo di acquisto del servizio.

RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE

Accettando le seguenti condizioni il Cliente dichiara di avere almeno 18 anni, di essere in buono stato di salute e di non essere affetto da serie patologie diagnosticate.

Al momento dell’iscrizione il Cliente è tenuto a comunicare a Samuel Fortuna il proprio eventuale stato di gravidanza al fine di consentire l’elaborazione di un programma alimentare e fisico calibrato, fermo restando che le informazioni, i consigli, le indicazioni e i suggerimenti oggetto del programma non sostituiscono i consigli, il parere, le visite e le prescrizioni del medico della gestante.

Il Cliente si impegna, sotto la propria esclusiva responsabilità, a comunicare immediatamente a Samuel Fortuna qualsiasi variazione inerente il proprio stato di salute o della propria condizione fisica intervenuta nel corso di validità del Contratto disciplinato dalle presenti Condizioni generali. Il Cliente riconosce e dichiara che la falsità delle predette dichiarazioni costituirà a tutti gli effetti grave inadempimento ai sensi dell’art. 1455 c.c.

Il Cliente è tenuto a comunicare a Samuel Fortuna tutte le informazioni necessarie allo sviluppo di un adeguato piano alimentare e di un adeguato piano di attività fisica, entrambi elaborati da esperti iscritti nei rispettivi specifici albi professionali di attività.

Il Cliente è tenuto a consultarsi con il proprio medico nel caso abbia dubbi sul proprio stato di salute relativamente alle possibilità di fare attività fisica e/o di modificare il proprio regime alimentare.

Il Cliente è responsabile in via esclusiva delle informazioni fornite e di ogni possibile danno derivante dalla comunicazione di informazioni mendaci, incomplete, capziose nonché di qual si voglia reticenza: a titolo puramente esemplificativo ma non esaustivo, intolleranze o allergie derivanti dall’applicazione del piano alimentare, infortuni derivanti dall’applicazione del piano di attività fisica, ecc.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ DELLA SOCIETÀ

Il Cliente solleva Samuel Fortuna da ogni ordine di responsabilità riguardante l’applicazione del programma di allenamento e di nutrizione personalizzata avendo gli stessi natura di linee guida e suggerimento e non di prescrizione.

Il Cliente pertanto sarà tenuto a dare esecuzione al programma con spirito critico e di censura, ovvero sarà tenuto a non applicare alcun suggerimento qualora dallo stesso reputato, per qualsivoglia ragione e a qualsivoglia titolo, inadeguato.

I programmi di allenamento fisico e di nutrizione personalizzata sono oggetto di elaborazione da parte di soggetti rientranti in categorie professionali riconosciute dai rispettivi Albi/Ordini competenti.

USO DEL PROGRAMMA E COPYRIGHT

Il sito ed il suo contenuto è proprietà di Samuel Fortuna. Allo stesso modo i prodotti digitali, pdf scaricabili, video e contenuti online sul Sito sono soggetti alla protezione del copyright. Ogni prodotto digitale, ebook, pdf scaricabile e contenuto online venduto è concesso in licenza al singolo Cliente.

Il cliente non è autorizzato a copiare, distribuire, condividere e/o trasferire il/i prodotto/i (e/o il loro nome utente/password associati) acquistati a soggetti terzi.

È, altresì, fatto espresso divieto al Cliente di: utilizzare il programma e la documentazione oggetto del servizio con finalità di sviluppo di un prodotto hardware e/o software concorrente; copiare anche parzialmente il programma e/o i suoi contenuti su dispositivi di altre persone fisiche o giuridiche; trasferire, vendere o rivelare a persone o società diverse da Samuel Fortuna codici, numeri di serie, codici di attivazione o altri identificatori o mezzi di identificazione univoci rilasciati al Cliente; utilizzare per scopi commerciali il programma e/o i suoi contenuti, finanche solo parzialmente, in palestre, centri fitness, centri wellness (e ogni derivazione di tali modelli di business).

Il mancato rispetto delle limitazioni e restrizioni indicate nel presente articolo delle presenti Condizioni generali comporterà la risoluzione immediata del Contratto disciplinato dalle presenti Condizioni generali, ai sensi dell’art. 1456 c.c., fatto salvo il risarcimento del danno.

COOKIE

L’utilizzo dei cookie è regolato da apposita informativa disponibile sul sito all’indirizzo https://shorturl.at/hwCJ7

FORO COMPETENTE

Per tutte le controversie che dovessero sorgere dall’interpretazione o esecuzione delle presenti clausole generali di contratto il Foro Competente sarà quello di Milano. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

PRIVACY

Tutti i dati e le informazioni personali trasmesse via internet al Sito e legati al servizio oggetto del presente contratto sono protetti e trattati secondo l’informativa privacy, disponibile sul sito all’indirizzo https://shorturl.at/cmxGU ,conformemente alle disposizioni di legge in vigore.

Il Cliente è invitato a leggere con attenzione e accettare l’informativa sulla privacy prima di trasmettere i suoi dati e le informazioni personali.